Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Hier finden Sie die Bedingungen, die für Ihre Nutzung von Dorados Casino gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform dorados.co.at bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit der ersten Nutzung unseres Angebots wirksam.

Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wer bei uns spielen darf

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal und der Türkei sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Zweitkonten werden ohne Auszahlung gesperrt.
Sie müssen unter Ihrem echten Namen registriert sein und wahrheitsgemäße Angaben machen.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis).
Die Weitergabe von Kontozugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen über jene Methoden, die Sie auch für Einzahlungen genutzt haben, soweit verfügbar.

E-Wallets und Krypto-Transaktionen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden; Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Der Mindesteinzahlungsbetrag und Mindestauszahlungsbetrag sowie die tages- und monatlichen Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte den Zahlungsbedingungen in Ihrem Konto.

Die Identitätsprüfung ist Voraussetzung für die erste Auszahlung; wir können Dokumente jederzeit anfordern.
Konten ohne Aktivität über 12 Monate können wir als inaktiv einstufen; nach einem weiteren Jahr behalten wir uns eine Verwaltungsgebühr laut damaliger Mitteilung vor.
Guthaben aus inaktiven Konten bleiben Ihr Eigentum und werden auf Anfrage ausgezahlt.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Cashback-Angebote unterliegen jeweils eigenen Bonusbedingungen, die bei der Aktivierung angezeigt werden. Alle Bonusguthaben müssen vor der Auszahlung umgesetzt werden; der gültige Umsatzfaktor und die Frist ergeben sich aus der jeweiligen Aktion.

Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; Überschreitungen können Bonus und Gewinne verfallen lassen.
Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein; die Liste findet sich in den Bonusbedingungen.
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Nicht fristgerecht umgesetzte Boni verfallen mit den daraus resultierenden Gewinnen.
Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel gültig.

Verbotene Handlungen auf unserer Plattform

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Kontosperre, Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls strafrechtlicher Verfolgung.

Betrug, falsche Angaben bei der Registrierung und die Verwendung fremder Identitäten.
Rückbuchungen, also zurückgerufene Zahlungen über Ihre Bank.
Das Anlegen mehrerer Konten, um Bonusbedingungen mehrfach zu nutzen.
Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil unserer Plattform.
Der Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
Die Umgehung von Ländersperren per VPN, Proxy oder ähnlichen Diensten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Auf Anfrage sperren wir Ihr Konto befristet oder dauerhaft für Sie.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie proaktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Eine Suchtselbstverpflichtung entbindet Sie nicht von Ihrer Eigenverantwortung.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Ausstehendes Guthaben wird nach Verifizierung auf dem regulären Weg ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der sich innerhalb weniger Werktage damit befasst. Bleibt eine gütliche Einigung aus, steht Ihnen der Rechtsweg offen. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes in Curaçao; unsere Lizenznummer lautet OGL/2024/1567/0342.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen anzupassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Plattformfunktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und Hinweis auf der Website an.

Wenn Sie nach Inkrafttreten einer Änderung unser Angebot weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, bleibt Ihnen das Recht, Ihr Konto zu schließen und Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Dorados Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das ist eine gesetzliche Vorgabe und dient der Sicherheit Ihres Kontos.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Zweitkonten werden gesperrt, und Bonusmissbrauch kann zum Verlust aller Guthaben führen.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis auf der Website mit.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, auf Anfrage sperren wir Ihr Konto befristet oder dauerhaft. Sie können zudem Einzahlungs- und Verlustlimits selbst festlegen.